Hvis du er bekymret, i tvivl eller utilfreds med et behandlingsforløb, kan det være en god idé først at søge mere viden eller få en forklaring fra de personer eller det behandlingssted, der har været inde over dit forløb.
En dialog kan være med til at afklare spørgsmål eller misforståelser og måske endda løse situationen. Det kan spare dig for tid og uro, men også give dig et bedre grundlag for at vurdere dine muligheder.
Nedenfor finder du steder, hvor du også kan få vejledning og læse mere om dine muligheder, ligesom vi også har lavet en side med gode råd til en henvendelse.
Bemærk: Oversigten er tænkt som inspiration for mennesker med cystisk fibrose og deres pårørende og er ikke udtømmende.
Her kan du finde hjælp og vejledning
Borger.dk
På borger.dk kan du finde information om sundhed og sygdom, herunder støtte og hjælp under et sygdomsforløb, patientrettigheder og klagemuligheder i sundhedsvæsenet.
Patientvejledningen
Din regionale Patientvejledere kan informere om dine patientrettigheder og hjælpe dig med at finde vej i sundhedsvæsenet. Her kan du også få vejledning om blandt andet dialog, klage og erstatning og om, hvilke muligheder der kan være relevante i din situation.
Styrelsen for Patientklager
Styrelsen for Patientklager behandler bl.a. klager over sundhedsfaglig behandling og brud på patientrettigheder. I nogle klagesager kan du få tilbudt en dialogsamtale med behandlingsstedet. Til samtalen kan du få støtte fra Danske Patienters bisidderordning.
Patienterstatningen
Hos Patienterstatningen kan du søge erstatning, hvis du er kommet til skade i forbindelse med behandling i sundhedsvæsenet eller har fået alvorlige bivirkninger af medicin.
Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed er ikke en klageinstans, men her kan du indsende en bekymringshenvendelse, hvis du er bekymret for patientsikkerheden på et behandlingssted eller hos en autoriseret sundhedsperson.
Hospital, afdeling og personale
Hvis din bekymring eller utilfredshed handler om service, kommunikation, praktiske forhold eller den måde, du er blevet mødt på, kan du henvende dig direkte til hospitalet eller afdelingen, regionen eller den regionale patientvejledning.